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전략에 맞는 CEO를 선정하라 |
2003.02.24 |
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* 강화되는 리더 선정 기준
- CEO 자산에 대한 이해관계자들의 영향력 확대
- 개인적 영웅보다는 책략가적 수퍼 리더십 요구
- 정도 경영을 위한 도덕적 신뢰는 필수
- 활기와 행동을 수반한 젊은 리더십 추구
* 성공, 실패한 CEO들
* Right 리더 선출의 전제 조건
- 성공하는 리더들의 조건
- 명확한 기업 전략 방향 설정으로 리더와의 연계성 확보
- 자사의 전략 방향과 성공적인 리더 조건의 결합
- 이사회의 모니터링 및 책임 의무 지속 |
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전략적 브랜드 포트폴리오 구축 |
2002.12.16 |
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지속적인 성장을 위해 멀티 브랜드를 운영하는 기업이 늘고 있다. 하지만 아직까지 브랜드 포트폴리오를 통한 폭 넓은 브랜드 자산관리에 대한 이해가 부족한 실정이다. 이 글에서는 브랜드 포트폴리오 구축의 필요성과 방법에 대해 살펴보자. |
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전략적 인적자원관리의 이론적 틀: |
2003.08.27 |
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본 논문은 조직 및 전략 이론(조직학습(Organizational Learning), 자원기반이론(Resource-based theory)의 지속적 경쟁우위(Sustained Competitive Advantage)개념, 조직 형태(organizational configuration)- 을 이용하여 전략적 인적자원관리 연구의 이론적 틀을 개발/제시하고자 한 것으로 인적자원관리의 수준을 미시적, 개별적 차원에서 거시적, 시스템적, 통합적, 전략적, 조직적 관점에서 볼 수 있는 이론적 근거를 제공하고 있다.
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전략적인 경력관리 이젠 필수 |
2004.01.02 |
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전략적 경력관리 방법을 3가지르 제시하고 있다.
* 첫째, 프로페셔널로 인정받는다.
* 둘째, 인생 후반전을 대비할 수 있는 40대를 준비한다.
* 셋째, 자기관리에 성공한다. |
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전산감리인 직무연구 |
2002.03.26 |
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한국전산원에서 발행된 보고서로 문헌연구에 의한 자료
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전화상담·세일즈 성공의 황금법칙 |
2003.06.22 |
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전화상담 세일즈시 두려움의 없애는 5가지 방법을 제시해주고있다.
* 두려움을 인정하고 그 실체를 확인하라
* 끊임없이 상담·세일즈 스킬을 개발하라
* 전문가가 되라
* 상담 관련 매뉴얼을 최대한 활용하라
* 목표를 설정하고 즉시 실행에 옮겨라 |
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전화응대 스킬 |
2002.03.19 |
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서비스 제공자가 고객 전화응대시 갖추어야 할 자세 스킬
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전화응대 스킬 프로세스 |
2002.03.19 |
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서비스 제공자가 고객 전화 응대시 갖추어야 할 자세
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전화응대 스킬 프로세스 |
2002.03.26 |
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서비스 제공자가 고객 전화 응대시 갖추어야 할 자세
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정보 인맥 관리를 위한 명함관리법 |
2003.12.11 |
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비즈니스를 하다보면 일상적으로 명함을 주고받는다. 그러나 시간이 흘러 쌓여있는 명함을 정리하다 보면 명함을 건네 준 사람의 얼굴도 나눈 대화도 전혀 기억나지 않을 때가 허다하다. 만약 명함을 주고받은 이들이 어떤 사람인지 모두 기억할 수 있다면 상당한 도움이 될 것이다. 즉, 단지 교환하는 차원이 아닌 명함 주인의 정보가 담긴 중요한 도구로 인식하면 명함은 그 순간부터 정보력을 갖게 된다.
명함을 교환하는 자리에서의 메모는 비즈니스 매너에 어긋나는 행동이지만, 명함을 받은 후 자리에 앉아 대화를 나누면서 틈틈이 명함에 만난 날짜, 장소, 명함 주인과 관련된 정보 등을 기록하여 인맥의 정보를 관리하는 방법을 제시한다.
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