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경력개발요약자료 |
2002.09.02 |
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경력개발의 개념, 배경과 경력개발을 어떻게 전개해 나갈 것인지를 요약해 놓은 자료입니다. |
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경력개발의 새로운 패러다임 |
2002.08.10 |
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현대경제사회연구원에서 발간된 자료들입니다.
"미래 고용관계 변화와 경력개발제도 구축방안(장은미)", "경력개발의 새로운 패러다임(진성용)", "지식근로자의 경력관리"입니다.
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경력개발지침서 |
2002.08.12 |
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경력개발에 대해 제도적 관점이 아닌 개인의 경력개발 지원의 관점에서 한번 검토해보시기
바랍니다. 본 자료는 주로 매니져 경로를 염두에 두고 작성된 것이므로 참조하십시요. |
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경영진 코칭(Executive Coaching) |
2003.03.17 |
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* 경영진 코칭이란?
* 누가 코치를 필요로 하는가?
* 전문성과 신뢰성을 갖춘 코치 확보
* 파트너로서의 코치 |
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경청 스킬 |
2002.03.19 |
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전달자와 수신자간 전달된 내용을 정확하게 이해하기 위한 기법
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계약의 기본 사항 |
2002.03.26 |
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조직에서 계약(Contracting Essentials)시 준수해야 할 기본 지침 사항
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고객 직접 응대 4단계 스킬 |
2002.03.19 |
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서비스 제공자가 고객 직접 응대시 갖추어야 할 자세 스킬
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고객 특성에 따른 고객 응대 요령 |
2002.03.19 |
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서비스 제공자가 고객 특성에 따라 갖추어야 할 응대 요령
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