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[책 소개]
하버드 경영대학원이 교재로 선택하고 필립 코틀러가 적극 추천하는 21세기 최고의 마케팅 전략서!
《포춘》지 선정 500대 기업 중 무려 50개 기업에서 경영컨설턴트로 활약하고 있는 니르말야 쿠마르는, 15년간수집해온 자료와 연구실적, 컨설팅 결과물을 토대로 이 책을 집대성했다. IBM, 이지젯, 유니레버, 소니, 이케아 등 마케팅 역사에 길이 남을 기업성공사례를 집중 해부한 이 책은 사례 하나하나가 생생하고 풍부하며, 글의 맥락과 논리가 탄탄하게 살아있어 기업이 원하는 마케팅의 정수만을 담았다는 평가를 받고 있다. 특히 마케팅 전략의 변화를 정리한 8개의 카테고리는 그때그때의 시류를 좇기에 급급한 마케팅 전술서의 한계를 뛰어넘어 고객 지향적 기업으로 거듭나게 만드는 이 책의 성격을 명확히 드러낸다. 또 각장의 마지막에서는 기업의 모든 구성원이 함께 머리를 맞대고 풀어야 할 마케팅 체크리스트를 제시해, 현재를 평가하고 미래의 전략을 수립하는 유용한 툴이 된다. 이 책을 눈여겨볼만한 또 하나의 특징은 국내에서 마케팅 교수로 활동하고 있는 경영학자 2인이 힘을 모아, 한국 실정에 맞도록 편역했다는 사실이다. 외국사례에 머무르지 않고 국내의 사례를 덧붙인 점, 마케팅 전문용어를 설명한 점은 전문마케터뿐만 아니라, 일반 직장인들도 마케팅을 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.
[지은이 소개]
니르말야 쿠마르
마케팅 최고 명문 미국 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원에서 박사학위를 받았다. 현재 런던 경영대학원의 마케팅 교수로 재직 중이며, 같은 대학의 마케팅 연구센터 소장을 맡고 있다.
<포춘>지 선정 500대 기업 중 50여 곳에서 경영컨설턴트로 활동하고 있는 저자는 마케팅 교육프로그램을 개발해 기업의 혁신에 기여한 점을 인정받아 아크조 노벨, 베텔스만, 캐터필러, 다우 케미컬, 엘켐, 사라 리 등으로부터 공로상을 수상하였다. 그는 기업에서 마케팅 실무능력개발을 위해 힘쓰는 한편, 하버드 경영대학원, 스위스 IMD, 켈로그경영대학원에서 이론과 실무를 결합시킨 생동감 넘치는 강의를 펼쳐 큰 호응을 얻었다.
15년간의 현장조사와 강의, 컨설팅으로 얻게 된 마케팅 노하우를 집대성한 이 책은 최고경영자에서 사원까지 반드시 알고 실행해야 할 21세기의 마케팅 전략을 소개한다.
[목차]
1장 혁신의 엔진, 마케팅
마케팅의 위기
최고경영자를 위한 마케팅
7가지 과제
기업전체를 고객에 맞춰라
마케터에서 시장전략가로
2장 전략적 시장세분화를 위한 3가지 조건
4P에 의한 고전적 시장세분화
3V에 의한 전략적 시장세분화
3V를 활용해 성장한 이지젯
기업을 바꾸는 3V모델
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 우리 회사는 3V를 실행하고 있는가
3장 제품을 팔지 말고, 솔루션을 제공하라
솔루션 강자가 된 IBM
솔루션 기업으로 거듭나기
효과적인 솔루션 판매를 위한 요건
솔루션 조직으로의 변화
솔루션을 제공하는 자가 승리한다
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 솔루션 기업이 되기 위해 무엇을 해야 하는가
4장 성장을 향한 유통망 혁신
유통경로의 구조조정 전략
성공적인 유통경로 구조변경을 위한 4단계 전략
고객들이 사고 싶어하는 곳에서 팔아라
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 새로운 유통경로에 진입해도 되는가
5장 공룡 유통업체와의 파트너십
강력한 글로벌 소매업체의 등장
브랜드 불도저에서 전략적 파트너로
글로벌 주요고객관리를 위한 고객중심조직으로의 변화
최고고객관리자가 곧 최고경영자다
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 글로벌 고객관리, 어떻게 할 것인가
6장 장기적 이익을 위한 브랜드 구조조정
브랜드 수가 늘어날수록 비용도 늘어난다
브랜드 합리화, 간단하지도 쉽지도 않은 문제
치밀한 브랜드 합리화 기술
일렉트로룩스의 상향식 시장세분화 기반 접근법
유니레버의 하향식 포트폴리오 기반 접근법
브랜드 합리화는 수익활동의 일부다
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 브랜드 합리화를 위한 결단을 내리기 전에
7장 고객을 주도하고 시장을 창조하라
시장 주도적 기업의 출현
시장 주도적 기업은 어떻게 경쟁 우위를 확보하는가
시장 주도적 기업으로의 변신을 방해하는 장애물
시장 주도적 기업이 되기 위한 7가지 방법
소니의 시장 주도 전략
새로운 아이디어가 급진적 혁신을 완성한다
* CEO를 위한 마케팅 체크리스트 : 우리는 시장을 주도하고 있는가
8장 전사적 마케팅이 해법이다
전사적 마케팅을 위한 CEO의 역할
마케팅 시너지의 추구
신흥시장, 새로운 기회의 땅
진정한 고객 중심적 기업이란
변화의 주역, 마케팅에 집중하라 |
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