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<책 소개>
문제해결을 위한 창조적 도구 '트리즈'와 마케팅의 만남!
이 책은 최근 '6시그마'에 이어 새로운 경영혁신 해법으로 급부상하고 있는 트리즈를 마케팅 차원에서 종합적으로 해석하였다. '트리즈(Triz)'란 주어진 문제를 해결하고 가장 이상적인 결과를 얻기 위해 관건이 되는 모순을 찾아내고 이를 극복함으로써 혁신적인 해결안을 얻을 수 있는 창조적 문제 해결방법을 말한다.
저자는 이 트리즈의 창의적인 문제 해결 원리를 마케팅에 적용할 수 있는 독창적이고 실천적인 대안을 제시한다. 먼저 1부에서는 창조성이란 관점에서 트리즈와 마케팅의 유사성을 살펴본다. 창조성을 바탕으로 신제품을 개발해나가는 방법, 창조적 발상을 토대로 경쟁력을 높일 수 있는 방법을 다양한 사례와 함께 설명한다.
그런 다음 2부에서는 트리즈를 마케팅에 접목하여 도출한 트리즈 마케팅의 다섯 가지 법칙을 소개한다. '정확한 문제파악, 모순의 해결에서 시작하는 차별화, 진화론으로 접근하는 미래예측, 해결의 실마리인 핵심 파라미터, 창조적 발상원리'의 트리즈 마케팅 5가지 법칙에 대해 개념과 적용 아이디어 및 사례를 소개하였다.
<저자소개>
지은이 : 최창일
서울대학교와 동대학원을 졸업하고, 가정용 위생용품 개발 연구원으로 직장생활을 시작하였다. 이후 연구기획으로 옮겨 기술기획에 관심을 갖고 다양한 프로젝트를 수행하였다. 또한 수차례에 걸쳐 SRIC(Stanford Research Institute Consulting)와 교류를 통해 미래 제품 및 기술 로드맵 구축을 위한 시나리오 기획, 핵심역량 구축 프로젝트, 기술 상업화, 기술과 상품기획 등과 관련한 다수의 프로젝트를 추진했다. 1999년에 트리즈를 처음 접한 뒤 십 여건의 트리즈 프로젝트를 자체 및 트리즈 전문기관과 공동으로 수행했다. 그리고 미래사업 발굴에 관심을 가져 기술, 고객, 경쟁, 시장의 다차원적 분석을 통해 미래사업단위(Future Business Unit) 발굴 프로젝트도 수행한 바 있다. 2005년에는 일본능률협회컨설팅 주최의 제 9회 연구개발혁신대회에 초청되어 "기회를 인식하는 6가지 시각"을 발표했다. 현재는 과거의 경험을 접목한 새로운 프로세스로 소비자와 시장 분석을 통한 사업기회 발굴 업무를 추진하고 있다. 저서로는 《끌리는 상품은 기획부터 다르다》가 있다.
<목차>
제1부 트리즈와 마케팅의 만남
1. 창조성을 관리하라
위대한 발명은 수많은 시행착오의 부산물이다
규칙성을 알면 시행착오를 줄일 수 있다
기업관리와 개인관리는 동일한 규칙성을 가진다
고정관념을 벗어나 창조성을 발휘하라
2. 트리즈와 마케팅의 창조성
문제해결을 위한 창조적 도구, 트리즈
창의적 특허레서 발견한 네 가지 핵심 요소
마케팅은 창조성으로 움직인다
마케팅과 트리즈의 세 가지 유사성
3. 창조적 발상에 공감하라
차세대 품질 프로젝트를 시작하라
다양한 산업의 트렌드를 파악하라
고정관념을 버리고 기회를 창출하라
전문성을 최대한 활용하라
재미는 경쟁력 있는 차별 요소다
투명성 확보로 신뢰를 높여라
제3세계 이미지로 새로움을 추구하라
제2부 트리즈 마케팅의 법칙
4. 법칙1: 정확한 문제파악이 출발점이다
백만 불짜리 우주 볼펜이 필요한가?
최고의 이상적 상황을 고려하라
다변적, 다차원적 사고로 문제를 바라보라
5. 법칙2: 차별화는 모순의 해결에서 시작된다
차별화 마케팅을 위한 세 가지 모순
성공한 사업을 제대로 베껴라 - 행정적 모순 해결
두 마리 토끼를 잡아라 - 기술적 모순 해결
리스크를 기회로 활용하라 - 물리적 모순 해결
6. 법칙3: 미래 예측은 진화론으로 접근하라
진화의 경향을 마케팅에 접목하라
발명의 규칙성을 벤치마킹에 활용하라
트리즈 마케팅의 차이점을 인식하라
미래는 선점하는 자의 것이다
7. 법칙4: 핵심 파라미터가 해결의 실마리다
자연과학의 효과를 구축하라
마케팅의 효과를 활용하라
자연과학의 트리즈 모순표를 활용하라
마케팅의 핵심 인자를 관리하라
트리즈 마케팅의 모순표를 활용한 브레인스토밍
8. 법칙5: 창조적 발상원리는 광범위하게 적용된다
혁신 해결안으로 모순을 해결하라
분리의 원칙을 활용하라
트리즈 마케팅의 발명 원리와 적용
트리즈 마케팅의 40가지 창조적 발상 원리
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