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"후지산을 옮기는 데 필요한 비용은?" 마이크로 소프트사 등 초일류 기업의 면접 때 즐겨 묻는 질문이다. 일명 로직 퍼즐이라고 하는데 이 질문이 가려내는 것은 그 사람이 가진 지식이 아니라 문제 해결 능력, 창의력이다. 인재 선발에 고심하는 인사 담당자나 취업 경쟁 중인 구직자 모두에게 유용한 책으로 책의 절반은 이러한 질문과 답으로만 구성되어 있다.
최고 인재들을 채용하기 위한 마이크로소프트사의 이러한 면접 방식은 현재 실리콘밸리에서부터 월스트리트에 이르기까지 전세계적으로 인터뷰 관행을 변화시켰을 뿐만 아니라, 최근 우리 기업들의 채용방식에도 새바람을 일으키고 있다. 이 책은 서류와 단순면접만으로는 절대 선별할 수 없을 정도로 넘쳐나는 인재를 가려내는 데 유용한 퍼즐 인터뷰의 필요성과 MS의 활용법을 알아보고, 실제 문제 53개의 자세한 풀이를 제시한다.
* 출판사 : 해냄출판사
* 출판일 : 2003년 12월 1일
* 저 자 : 윌리엄 파운드스톤
퓰리처 상 후보에 두 차례 오른 바 있으며, 《뉴욕 타임스》 《이코노미스트》 《에스콰이어》 《하퍼스》 등의 북 리뷰에 글을 기고하고 있는 저널리스트이다. 『칼 세이건: 우주와 함께 한 인생』 『죄수의 딜레마』 『이성의 미로』 『빅 시크릿』 시리즈를 포함해 아홉 권의 책을 집필했으며, 현재 로스앤젤레스에 살고 있다.
* 역 자 : 한국외국어대학교 영어과를 졸업했고, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 『How to become CEO』 『톰 피터스 경영창조』 『실리콘밸리 스토리』 『당신의 인생을 망치는 매혹적인 환상과 당신을 구원해 줄 아름다운 실상』 『바쁜여자 신드롬』 등을 우리말로 옮겼다.
[출판사 서평]
핵심인재의 요건인 창의력, 순발력, 문제해결력을 테스트하는
선진기업들의 인재전쟁 실전편!
최고 인재들을 채용하기 위한 마이크로소프트사의 면접 방식은, 현재 실리콘밸리에서부터 월스트리트에 이르기까지 전세계적으로 인터뷰 관행을 변화시켰을 뿐만 아니라, 최근 우리 기업들의 채용방식에도 새바람을 일으키고 있다. 이 책은 서류와 단순면접만으로는 절대 선별할 수 없을 정도로 넘쳐나는 인재를 가려내는 데 유용한 퍼즐 인터뷰의 필요성과 MS의 활용법을 알아보고, 다음과 같은 실제 문제 53개의 자세한 풀이를 제시한다.
·당신이라면, 후지산을 어떻게 옮기시겠습니까?
·저울을 사용하지 않고 제트기의 무게를 어떻게 재겠습니까?
·맨홀 뚜껑은 왜 사각형이 아니라 원형입니까?
·시계의 시침과 분침은 하루에 몇 번 겹쳐집니까?
·이 세상에는 피아노 조율사가 몇 명이나 있겠습니까?
MS는 위와 같은 질문을 이용한 면접을 통해 특정 직무능력에 선행하는 일반적인 문제해결능력을 평가한다. MS나 근래 많은 기업들은 퍼즐을 푸는 데 필요한 추리력이 급변하는 세계시장에서 발생하는 실질적인 문제들을 해결하는 사고력, 판단력과 관련이 있다고 확신한다. 퍼즐을 푸는 사람과 기술적인 혁신을 이루어내는 사람은 모두 잘못된 상황을 바로잡는 데 필요한 요소를 포착해 내는 능력을 갖고 있어야 하기 때문이다. 이를 위해서는 제시되지 않은 조건들이나 문제가 갖고 있는 한계를 추적해 냄과 동시에 그에 타당한 결론을 도출해 낼 때까지 분석에 분석을 거듭하는 끈기가 무엇보다 중요시된다.
퍼즐을 이용한 인터뷰는 1957년 윌리엄 쇼클리(쇼클리반도체연구소 설립자)에 의해, 1979년에는 휴렛팩커드 면접에서 쓰였으며, 이후 MS의 빌 게이츠 회장이 적극적으로 활용하기 시작했다. 전직원 5만 명, 한 달 평균 지원자 1만 2천 명에 달하는 MS는 서류전형, 전화면접을 통해 확실한 인재만을 우선 선발하고 3차례 이상 퍼즐 문제를 이용한 면접전형을 치러 채용을 최종 결정하고 있다.
저자는 선진 기업들이 인재 선발을 위해 사용하는 면접 방식의 흥미로운 변화를 추적하면서, 그 과정에서 나타난 지능 테스트의 무용성, 하이테크 산업의 발상지 실리콘밸리의 인력수급, 빌 게이츠와 MS 임원들의 퍼즐에 대한 애호, 월스트리트의 요동치는 숫자들이 분출하는 상황 같은 압박면접을 이야기한다. 또한 단서가 없는 선언명제식 퍼즐 문제를 풀 때 지원자의 태도, 적합한 가정을 세우고 자신만의 실마리를 찾아내는 방법을 꼼꼼히 설명한다. 가장 난해하다고 평가되는 퍼즐 문제와 MS로부터 확산된 인터뷰 질문 중에서, 지원자들을 당황하게 하는 퍼즐 인터뷰를 중심으로 지원자의 창의적인 문제해결능력을 검증하는 면접의 효용성에 초점을 맞춘다. 마지막으로 혁신적인 기업들이 추구해야 하는 인터뷰 방식을 제안하고, 퍼즐 인터뷰를 활용하는 기업이 지켜야 할 11가지 원칙을 소개한다.
조건 가정 후 실질적인 해결책 제안 필요
후지산을 어떻게 옮길까? 이 문제에 접근하는 방법은 두 가지. 후지산을 통째로 옮길 묘안을 찾아내거나 페르미식 추정 방식을 이용하여 굴착공사식으로 옮기기. 정답이 없는 첫번째보다는 현실적인 두 번째 방법을 선택하고, 우선 후지산이 원추형이라는 사실을 상기한다. 다음으로 부피가 트럭 몇 대 분량인지 추정해야 하는데, 높이가 1만 피트라고 가정하면, 대개 밑면의 지름은 높이의 5배 정도 되므로 지름이 5만 피트인 원뿔이라고 보면 된다. 원기둥 모양일 때 부피는 20조 입방피트, 원뿔 모양 계산은 여기에 1/3을 곱하면 되니까 10조 입방피트가 된다. 흙과 암석은 트럭 한 대로 약 10×10×10피트, 즉 1000큐빅피트 옮길 수 있을 것이니 100억 대 분량이라 할 수 있다. 보통 사람이 트럭 한 대 분량의 흙과 암석을 파내어 나르는 데 하루 걸린다고 한다면, 후지산을 옮기는 데는 100억 일이 걸린다. 한 명이 할 경우 100억 일, 약 3000만 년이 걸리고, 60억 세계 인구가 함께 할 경우에는 이틀이면 옮길 수 있다. 일본 정부가 후지산을 옮기고 싶어한다고 가정하고 동원인력을 보다 현실적으로 감안해 대기업의 평균직원수 1만 명을 동원한다면 100만 일[100억(일)/1만(명)=100만] 혹은 약 3000년이 걸릴 것이다.
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